頭皮カウンセリング機器「ASL」で売上と顧客満足度をアップさせる方法

見せて、伝えて、共感を生む――頭皮カウンセリングスコープ「ASL」

「頭皮の状態をもっとわかりやすく伝えたい」「お客様に納得して商品を選んでほしい」「再来につながる提案がしたい」
そんなふうに感じたことはありませんか？

今回ご紹介するのは、頭皮・毛髪の状態を目に見えるかたちで伝えられる『カウンセリングスコープ ASL（3R-ASL）』です。

画像やデータを活用すれば、これまで伝えきれなかった情報までカバーでき、お客様の納得や信頼を引き出すことが可能になります。

「なんとなく不安」から「しっかり納得」へ

「自分の頭皮ってどうなっているんだろう？」「この抜け毛は普通なのか？」
こうした“見えない悩み”に不安を感じているお客様は少なくありません。

ASLなら、最大200倍の拡大レンズと自動分析機能で、以下のような状態を可視化できます：

• 脱毛の種類や傾向
• 頭皮の水分・皮脂バランス
• 髪の密度と太さ
• 血行状態や角質の蓄積具合
• 毛穴の状態
• 髪のダメージ具合 など

視覚的なデータをもとにカウンセリングすることで、経験や感覚だけに頼らない、理論的で納得感のある説明が実現します。

経験に左右されず、安定した接客を

「新人スタッフでも、しっかりした提案ができるようにしたい」
そんな現場の課題に応えるのが、ASLの特長のひとつです。

分析結果に基づいて施術や商品提案を設定できるため、たとえば：

• 毛穴に皮脂がたまっていればクレンジングを提案
• 血行不良が見られたらマッサージや温感ケアを提案
• 髪が細っている場合は育毛ケアや美容液の案内 など

経験年数に関係なく、質の高いカウンセリングが可能に。パートや新人スタッフでも、お客様に安心感を持って対応できます。

お客様との関係を育てるツールとして

ASLは単なる分析機器ではありません。顧客管理やアフターフォローの面でも、力を発揮します。

• 分析結果やお客様情報はアプリで一元管理
• 紙のカルテは不要、検索・情報共有もスムーズ
• その場で分析結果をメールで送信可能

状態の比較が簡単にできるため、次回来店時の提案も自然につなげられます。「前回よりもよくなってますね」といった会話が、信頼を深めてくれるでしょう。

現場の「使いやすさ」にこだわった設計

「もっと手軽に使えたらいいのに」そんな声にも応えた設計です。

• 片手で持てるコンパクトサイズ
• コードレスで快適なWi-Fi接続
• フル充電で約2時間の連続使用に対応
• Windows／iOS／Android すべてに対応（※OSバージョンにより動作できないものもございます）

タブレットとスコープがあれば、イベントや出張先でもすぐにカウンセリングがスタートできます。

導入シーンに合わせて選べる2タイプ

どちらのモデルでも同じアプリが使えるので、スタッフ教育や運用もスムーズです。

ASLを導入する5つの理由

1. 「見える化」で納得感と信頼感が高まる
2. 誰でも安定した提案ができる仕組み
3. お客様の変化を一緒に確認できる
4. スタッフ教育の手間を軽減
5. イベントやカウンセリングの集客ツールに

提案力を、ひとつ先のステージへ

頭皮カウンセリングは、単なるサービスではありません。お客様との信頼関係を築く、大切なコミュニケーションの時間です。

カウンセリングスコープASLなら、伝えたい情報をしっかり伝えられます。

「今の状態を正確に知りたい」「どんなケアをすればいいか教えてほしい」
そんなお客様の声に応えることで、より納得感のある提案につなげていきませんか？

まずは資料請求から。デモやご相談もお気軽にご利用ください。