よくあるご質問
- [QA番号 : 7033]
- 画像撮影を行うとシャッター音はするが、画像が保存されない(iOS)(WM401/601 WIFIシリーズ / WC130WIFI)
詳しくは下記をご覧ください。
「設定」→「3R Anyty」をタップし「3R ANYTYにアクセスを許可」に「写真」が表示されているか確認してください。
表示されていない場合は、以下をお試しください。
①iOSを最新の状態に更新する
『設定アプリ』を開く
↓
『一般』をタップする。
↓
『ソフトウェア・アップデート』をタップする。
↓
最新の状態でなければ『ダウンロードとインストール』をタップし、画面の指示に従ってアップデートを行います。
↓
マイクロスコープを接続後「3R Anyty」を開き、画像が保存されるか確認します。
①を実施しても改善しない場合またはiOSが最新の状態は②に進んでください。
②プライバシーをリセットする
『設定アプリ』を開く
↓
『一般』をタップする
↓
『リセット』をタップする
↓
『位置情報とプライバシーをリセット』
↓
パスコードを入力する
↓
『設定をリセット』をタップする
-
- 更新日
- QA番号
- 7033
- 対象カテゴリ
- 顕微鏡
- 対象製品
- 3R-WM401WIFI / 3R-WM401WIFI-UV / 3R-WM401WIFI-PL / 3R-WM601WIFI / 3R-WC130WIFI