よくあるご質問
- [QA番号 : 9728]
- Wi-Fi接続しても映像が表示されない・接続しても切断される(WIFIシリーズ・WM21720・WMBTPRIME)
一部のAndrod端末では、インターネット接続されているアクセスポイントへ、優先的に接続される仕様となっております。
設定保存済みのご自宅のルーターなどがある場合に、弊社製品と接続を行っても「インターネット接続なし」であるため切断されて「インターネット接続可能な」ご自宅ルーターへ自動的に接続されてしまい、結果として製品との通信が行えなくなります。
【回避方法】
製品以外に「保存されている接続先」を全て「削除」してください。
※製品をご使用でない時に、インターネットなどでご使用される際は、都度お持ちのアクセスポイントへ接続が必要となります。
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- 更新日
- QA番号
- 9728
- 対象カテゴリ
- 顕微鏡
- 対象製品
- 3R-WM401WIFI / 3R-601WIFIシリーズ / 3R-WM21720 / 3R-WMBTPRIME